成交比例什么意思?

成交比例指的是在一定时间内，实际成交的客户数量与潜在客户总数的比值。比如100个咨询客户里，有20人最终购买，成交比例就是五分之一。这个指标能反映销售效果，比例越高说明转化能力越强。不同行业的成交比例差异很大，快消品可能达到三成，而大宗商品可能只有一成。商家会通过优化产品、改进服务来提升这个比例。

成交比例的影响因素

成交比例受价格、口碑、季节等多种因素影响。促销活动期间，成交比例会明显上升，比如打折或买赠活动。产品质量和售后服务好的店铺，成交比例通常更稳定。客户评价差的产品，成交比例可能只有行业平均水平的一半。节假日前后，成交比例也会有波动，春节前销量大增，节后则可能下降三成。