海底捞线上排号和线下排号同步吗?

海底捞线上排号和线下排号是同步的。顾客可以通过手机APP或小程序获取实时排队信息，系统会自动更新当前叫号进度。线下门店的叫号大屏和线上显示的时间一致，避免信息不同步导致等待混乱。线上取号后，顾客可以实时查看前面还有几桌，合理安排时间。如果线上取号后无法按时到店，可以取消排队，释放号源给其他顾客。

线上线下排号规则

海底捞线上排号需要绑定手机号，取号后系统会发送提醒消息。线下排号则需在门店机器上输入手机号，获取纸质小票。两种方式共享同一个排队队列，号源统一分配。高峰时段线上取号人数较多，建议提前1-2小时预约。线上取号后，顾客可随时查看剩余桌数，减少无效等待。