天猫超市商品破损是快递员赔吗?

天猫超市商品破损不一定由快递员赔偿。如果快递运输过程中导致包装破损，商品损坏，快递公司需要承担责任。用户收货时发现破损，可以拍照留证，联系天猫客服申请理赔。如果是快递员野蛮装卸造成损坏，快递员个人也可能需要赔偿。但如果是用户签收后才发现破损，举证会比较困难。

破损处理流程

用户发现商品破损后，应立即拍照并联系天猫客服。客服会根据情况安排补发或退款。快递员会配合拍照取证，破损商品需要保留原包装。如果快递员拒绝配合，可以投诉快递公司。天猫超市一般会优先保障消费者权益，快速处理赔偿问题。用户保留好购物凭证和沟通记录很重要。