智能核保和人工核保是什么意思?

智能核保是系统自动评估投保申请，通过算法快速判断风险。人工核保由保险专员手动审核，处理复杂或特殊案例。智能核保适合标准体客户，几分钟出结果；人工核保针对非标体，如慢性病患者，需详细资料和人工判断。两者结合能提高效率，覆盖更多人群。

核保流程对比

智能核保上传健康告知后，系统立即分析数据。人工核保需提交病历、体检报告等材料，专员逐项审核。智能核保拒保原因明确，人工核保可沟通补充说明。智能核保24小时运行，人工核保工作日处理。智能核保适合简单健康情况，人工核保适合复杂病史或高风险职业。