电商otoc是什么意思?

电商OTOC是指线上到线下，也就是把互联网和实体店结合起来。顾客在网上下单，可以去附近的门店提货或者体验服务。这种模式让购物更方便，既能享受线上优惠，又能感受线下服务。很多超市、服装店都采用这种模式，比如手机下单到店自提，或者网上预约到店试穿。

OTOC的优势

电商OTOC能帮商家扩大客源，线上吸引顾客，线下留住顾客。顾客可以边逛边买，遇到问题随时咨询店员。商家还能根据线上数据调整线下商品，减少库存压力。这种模式特别适合快消品和家居用品，比如家具可以先看实物再下单，生鲜食品可以当天送达。