快递物流异常提醒是什么意思?

快递物流异常提醒是指包裹在运输过程中出现延误、丢失或损坏等情况时，系统发出的通知。比如包裹被退回、地址错误、天气影响运输，或者扫描信息长时间未更新。快递公司会通过短信、APP或电话提醒收件人，告知问题原因和处理建议。收件人需要及时联系客服或修改地址，避免包裹进一步延误。

异常提醒的处理方式

收到异常提醒后，应先核对物流详情，确认问题所在。如果是地址错误，需立即联系快递更正；若包裹损坏，可申请拍照理赔。异常提醒还可能因海关查验或交通管制导致，需耐心等待。若问题持续超过48小时，可直接拨打快递客服热线投诉，要求优先处理。