时间:01-17人气:26作者:夜残殇
建行线下网点工作人员可以人工干预信用卡审批流程。客户如果信用记录有瑕疵或材料不全,网点经理能通过内部系统提交补充说明或特殊申请。比如客户有稳定收入但过往逾期较少,网点可酌情处理。人工审批主要针对优质客户或特殊情况,普通申请仍以系统自动审核为主。
人工干预的条件
人工干预需要满足特定条件。客户必须提供收入证明、工作证明等额外材料,且网点经理需签字确认。系统自动拒绝的申请,人工复审通过率约三成。网点会重点考察客户职业稳定性、本地资产等情况。最终决定权仍在信用卡中心,网点仅能提交建议。
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