滴滴专车改派单什么意思?

滴滴专车改派单指司机接单后因故无法完成订单，系统自动重新分配其他司机接单。常见情况包括司机临时故障、位置偏远或超时未到达。乘客会收到通知，新司机信息同步更新。改派后原订单取消，费用不受影响。乘客可查看实时进度，确保行程顺利。系统会优先匹配附近空闲司机，缩短等待时间。

改派单的影响

改派单可能导致乘客等待时间延长，尤其在高峰时段。新司机接单后，路线规划可能略有调整。乘客可联系客服确认改派原因，避免误解。多次改派可能影响服务评分，司机需确保车辆状态良好。平台通过优化算法减少改派频率，提升用户体验。乘客遇到问题可立即反馈，系统会快速响应处理。