时间:01-19人气:28作者:兽人男战士
教培机构中的ACD指的是“学术顾问、课程顾问、班主任”三个岗位的简称。学术顾问负责课程规划,课程顾问负责招生咨询,班主任负责学员管理。这三个岗位分工明确,共同保障教学质量和学员体验。ACD模式在大型教培机构中很常见,能提高服务效率。
ACD岗位的具体职责
学术顾问需要制定学习计划,课程顾问要解答家长疑问,班主任则跟进学员学习进度。三者配合紧密,比如学术顾问调整课程后,班主任需及时通知学员。ACD模式让机构服务更专业,学员问题能快速解决。这种分工能减少沟通成本,提升整体运营效率。
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