时间:01-17人气:26作者:新欢胜旧爱
酒店机器人能24小时工作,负责送物、引导和清洁。客人通过手机叫机器人送餐,5分钟就能送到房间。机器人还能带客人去电梯或会议室,语音回答简单问题。有些酒店用机器人打扫卫生,擦地消毒一次只需10分钟。机器人在前台登记入住,节省客人排队时间。
机器人的不足
机器人无法处理突发情况,比如客人迷路或行李丢失。遇到复杂问题需要人工客服,反应速度慢。机器人电池续航8小时,每天要充电2次。有些老人和小孩害怕机器人,不敢使用。机器人的机械臂容易卡住,维修成本高,一次要花几千元。
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