淘宝旺旺留言是什么意思?

淘宝旺旺留言是买家和卖家在淘宝平台上实时沟通的工具。买家可以通过留言咨询商品详情、价格、发货时间等问题。卖家回复留言能解答疑问，促进交易达成。留言记录会保存，方便双方查看历史对话。遇到售后问题，留言也能快速联系客服处理。旺旺留言让买卖沟通更高效，避免电话等待。

留言的使用场景

买家下单前常通过留言问尺码、颜色、材质等细节。卖家会用留言确认收货地址、修改订单信息。促销活动时，留言能咨询优惠券使用规则。退换货时，留言可申请售后并跟踪进度。大促期间留言量激增，卖家可能回复稍慢，但都会及时处理。留言功能让购物沟通更灵活便捷。