口碑推广是指什么?

口碑推广就是靠别人说好话来吸引新顾客。比如朋友推荐、顾客好评、社交媒体分享，这些都能让更多人知道产品好。不用花钱做广告，大家自发传播，效果更真实。口碑快的像野火，一条差评可能毁掉品牌，一条好评能带来无数订单。企业会鼓励用户分享体验，发小礼品感谢推荐人。

口碑推广的好处

口碑推广成本很低，主要靠顾客满意。真实评价比广告更有说服力，新客户更容易相信。老客户推荐新客户，企业还能省下广告费。好口碑能让品牌长期受欢迎，顾客会反复购买。现在很多人网购前先看评论，差评少的产品销量更好。企业重视维护客户关系，因为好口碑就是最好的营销。