京东手机配件丢了可以退吗?

京东手机配件丢了可以申请售后，但需要符合条件。购买后7天内可申请补发或退款，需提供订单号和丢件证明。若配件在运输途中丢失，京东会联系快递核实并补发。如果是用户自己弄丢，部分商家支持补购，需联系客服协商。建议保留购买凭证，方便后续处理。

退换货流程

用户需在京东APP提交售后申请，选择“商品丢失”选项。上传相关凭证后，客服会在24小时内审核。通过后可选择退款或重新发货。快递丢失的订单，京东会优先联系快递公司处理。若配件已过保修期，只能协商补购。建议用户及时检查订单状态，避免超时失效。