中通快递遗失索证是什么意思?

中通快递遗失索证是指快递在运输过程中丢失，寄件人向快递公司索要赔偿凭证。寄件人需提供快递单号、物品价值和购买证明，如发票或收据。快递公司核实后会给出赔偿方案，可能是现金赔偿或等价物品。赔偿金额一般根据物品价值和保价情况确定，未保价的包裹赔偿可能较低。

索证流程

寄件人发现包裹丢失后，应立即联系中通客服报备。客服会要求提交遗失证明，如物流记录截图或报警回执。快递公司会在3个工作日内完成调查，确认丢失后会出具书面赔偿协议。寄件人需签署协议并确认赔偿方式。整个过程需要寄件人主动跟进，确保材料齐全。