保险公司没通知客户续保吗?

保险公司忘记通知客户续保的情况时有发生。客户可能突然发现保单已过期，或者续保时才发现费用上涨。有些公司通过短信或邮件提醒，但客户容易忽略。保险公司系统故障或人员变动也会导致通知遗漏。客户应主动查询保单状态，避免保障中断。

续保提醒的常见问题

客户没收到提醒可能因为联系方式变更。保险公司发送的短信被手机拦截，或者邮件进了垃圾箱。有些保单临近到期才通知，客户来不及处理。建议客户每年固定时间检查保单，设置日历提醒。遇到续保问题，直接联系客服最可靠。