菜鸟裹裹全额赔付是什么意思?

菜鸟裹裹全额赔付是指包裹丢失或损坏时，用户可以获得全部运费和保费的赔偿。比如包裹丢失，用户能拿回寄快递花的钱；包裹损坏，按实际损失赔偿。这项服务需要购买保价，保价金额越高，赔偿上限越高。用户需提供快递单号和损失证明，菜鸟裹裹会在审核后快速赔付。

赔付规则说明

全额赔付有明确条件，仅限保价包裹且非用户责任。比如包裹被雨淋湿、快递员丢失等情况可赔，但用户自己没包装好导致损坏不赔。赔付金额不超过保价金额，最高5000元。用户需在签收后24小时内申请，超时可能影响赔付。菜鸟裹裹会直接退款到原支付账户。