银行柜员压力主要来自哪?

银行柜员压力主要来自工作量大和客户纠纷。每天要处理上百笔业务，从存取款到转账，重复操作容易疲劳。客户排队时间长时情绪急躁，柜员常被误解或指责。业绩指标如存款任务和信用卡开卡量也让人紧张，完不成可能影响奖金。系统故障或操作失误还会引发额外麻烦。

压力来源细节

柜员还需应对严格的规章制度，每笔业务必须零差错。现金盘点时短一分钱都要自赔，心理负担重。节假日业务高峰期连续工作8小时是常态。新员工面对复杂业务时更紧张，害怕出错被投诉。有些客户要求插队或违规操作，拒绝后容易引发冲突。