动车已经发车可以退票吗?

动车发车后一般不能退票，但特殊情况例外。开车前15分钟以上可免费退票，开车后只能改签一次。因病住院或突发事故可凭证明退全款，需提供医院证明或警方报告。网购票未取纸质票可直接在线申请，车站窗口票需到指定窗口处理。退票手续费按剩余比例计算，最低收5元手续费。

改签与特殊情况

改签只能变更到当日其他车次，不能改签第二天。晚点超过2小时可免费退票，无需手续费。学生票、军人票退票规则相同，但需提供相关证件。网购票未取纸质票最晚开车前2小时可退，超过时间需取票后办理。退票款原路返回，支付宝退款3到5天到账，银行卡退款7天左右。