ka经理的职责是什么?

ka经理主要负责维护重要客户关系，确保合作稳定。需要定期拜访客户，了解需求变化，及时解决问题。同时要收集市场信息，反馈给公司调整策略。ka经理还要协调内部资源，确保客户订单顺利执行，提升客户满意度。业绩指标包括销售额、客户续约率和市场占有率。

ka经理的工作重点

ka经理需要制定客户发展计划，挖掘新合作机会。比如分析客户采购习惯，推荐合适产品组合。遇到客户投诉时，要快速响应并给出解决方案。团队协作也很重要，ka经理要和销售、售后等部门紧密配合，共同完成目标。长期来看，ka经理要建立信任，让客户成为公司忠实伙伴。