抖音上买东西,有瑕疵要保存收款码是什么意思?

抖音购物遇到商品瑕疵时，保存收款码是为了方便维权。如果卖家拒绝退款或换货，你可以用收款码作为交易凭证向平台投诉。平台会根据收款记录核实订单，帮你处理纠纷。保存截图也能证明商品有问题，避免卖家抵赖。记得同时拍下瑕疵部位和包装，证据越完整维权越顺利。

维权注意事项

保存收款码后要及时联系客服，说明商品问题并要求解决。如果卖家推诿，直接提交退款申请并上传所有证据。平台一般会在3天内介入处理。若金额较大，可以申请平台介入调解。保留聊天记录也很重要，这些都能证明沟通过程。最后记得检查退款是否到账，避免遗漏。