乘务是什么职业类别?

乘务属于服务类职业，主要在飞机、火车、轮船等交通工具上为乘客提供帮助。乘务员需要引导乘客就座、发放餐食、解答问题，确保旅途安全舒适。高铁乘务员负责检票、维持车厢秩序；飞机乘务员还要演示安全须知。这个职业要求沟通能力强，能应对突发情况，比如乘客身体不适或行李丢失。

乘务的工作内容

乘务每天要服务上百名乘客，工作内容包括整理行李、调节空调温度、提醒到站信息。长途航班乘务员会分发毛毯、耳塞，帮助乘客休息。地铁乘务员需协助老人上下车，处理票务纠纷。乘务员需站立工作8小时以上，节假日更忙，但能免费乘坐交通工具，见识各地风景。