公共关系是什么意思?

公共关系是组织与公众之间的沟通管理。通过媒体活动、社交媒体和新闻发布会等方式，建立良好形象。企业会举办开放日、赞助社区活动来拉近关系。政府也会通过宣传政策、回应民意来争取支持。公共关系的目标是让公众了解并信任组织，减少误解和冲突。

公共关系的作用

公共关系能提升品牌知名度，吸引顾客和投资者。危机发生时，公关团队快速发声控制舆论。比如产品出问题，及时道歉并给出解决方案。长期来看，公关维护组织声誉，创造稳定发展环境。没有良好公关，组织容易失去公众信任，影响生存。