淘宝账号冻结是什么意思?

淘宝账号冻结是指平台因违规操作暂时限制账号使用，无法登录、下单或联系客服。常见原因包括虚假交易、发布违禁商品、频繁退货或被盗号。冻结时间根据违规程度从几天到几个月不等，严重者可能永久封号。用户需通过淘宝申诉渠道提交证明，等待平台审核解冻。

冻结后的处理

账号冻结后，用户会收到短信或站内信通知。需立即检查违规记录，如误判可上传身份证、订单截图等材料申诉。期间无法修改密码或找回账号，需耐心等待结果。为避免冻结，应遵守平台规则，不参与刷单或售卖假货。解冻后建议修改密码，加强账号安全。