拼多多故意下单退款怎们办?

拼多多故意下单退款是商家常遇到的问题。买家拍下商品后不付款，或收货后恶意申请退款，给商家造成损失。遇到这种情况，商家可以保留订单截图、聊天记录等证据，通过平台申诉。平台会根据证据判断是否支持退款请求。恶意退款次数过多，买家账号可能被平台处罚。

应对措施

商家可以设置运费险门槛，降低恶意退款率。发货前仔细核对买家信息，避免异常订单。遇到可疑订单时，主动联系买家确认。平台规则明确禁止恶意退款，商家可举报违规行为。建立黑名单，拒绝高风险买家下单。保持商品描述清晰，减少售后纠纷。