时间:01-18人气:17作者:沉寂于曾经
火锅店一张桌子一般配1到2名服务员。高峰时段可能增加到3人,负责点单、加汤、换盘和结账。淡季时1人可同时照看3到4桌。服务员会根据客流量灵活调配,确保上菜及时。自助调料台和扫码点单能减少人工需求,但服务体验仍需保障。
服务员职责
服务员需在客人入座后3分钟内倒茶,中途每隔20分钟查看一次汤锅。加汤速度要快,避免客人等待太久。换盘时要轻拿轻放,汤汁别洒到桌上。结账时主动提供打包袋,剩余食材别浪费。新手服务员常因记不住桌号耽误事,老手则能同时应对多桌需求。
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