买家申请淘宝介入卖家在淘宝上有提示吗?

时间:01-19人气:11作者:一世安稳

买家申请淘宝介入后,卖家在淘宝后台会收到系统通知。订单详情页面会显示“申请介入”状态,卖家需在规定时间内处理。淘宝客服会介入调解,双方需提供证据。若卖家未响应,淘宝可能直接判定买家胜诉。介入结果会通过短信和站内信通知双方。

介入流程提示

卖家可在卖家中心查看介入详情,包括买家申请原因和提交的证据。淘宝会要求卖家在3天内举证,逾期可能影响结果。介入期间订单暂停发货,退款金额暂时冻结。若对结果有异议,卖家可申请客服二次审核。整个过程全程记录,确保公平公正。

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