退货的凭证是什么意思?

退货的凭证是顾客购买商品后，商家提供的证明文件。比如购物小票、电子订单记录、发票或收据等。这些凭证能证明商品是从哪里买的、什么时候买的、花了多少钱。没有凭证，商家可能无法处理退货请求。所以保留凭证很重要，万一商品有问题，可以顺利退货退款。

凭证的作用

凭证是退货的关键依据，能帮助商家核实交易信息。比如小票上有商品条形码、型号和购买日期，商家扫描后就能快速确认。有些凭证还有退货期限，比如7天内可退。电子凭证存手机里就行，不怕丢失。记得检查凭证是否完整，上面要有商家盖章或电子签名，这样退货才更顺利。