闲鱼退款需要商家同意吗?

闲鱼退款需要商家同意。买家发起退款后，商家可以选择同意、拒绝或协商。如果商家拒绝，买家可以申请客服介入。平台会根据聊天记录、订单详情等证据判断。退款成功与否，关键看双方是否达成一致。买家需提供合理理由，如商品质量问题或描述不符。商家也有权核实情况，避免恶意退款。

退款流程说明

买家点击“退款”按钮，填写金额和原因，提交后等待商家处理。商家有48小时响应时间。同意退款则款项原路退回；拒绝需说明理由。买家可申请客服介入，客服审核后给出结果。整个过程可能持续几天。建议双方保持沟通，避免纠纷。平台规则保障双方权益，但耗时较长。