时间:01-17人气:12作者:余生一起过
淘宝订单半年后买家仍能投诉,但需符合平台规则。一般商品问题需在确认收货后15天内发起,生鲜类7天内。超时投诉需证明商品存在严重质量问题,如变质或安全隐患。买家需保留凭证,如照片、检测报告。平台会根据证据审核,支持合理诉求。
投诉注意事项
买家需先联系商家协商,未解决再向平台申诉。超时投诉需提交详细说明,说明延迟原因。平台会核实商品时效性,如食品保质期、电子产品保修期。恶意投诉可能影响买家信用。建议买家及时反馈问题,避免证据丢失。
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