酷航购买的行李额可以退吗?

酷航购买的行李额一般不可退，除非在航班取消或改签等特殊情况下。行李额属于附加服务，购买后即使未使用，系统也不会自动退款。建议乘客在购票前确认行程安排，避免不必要的损失。若遇到航班变动，可联系客服申请处理，但需提供相关证明材料。

行李额使用规则

酷航的行李额分为手提行李和托运行李两类，价格根据重量和尺寸不同。手提行李可带上飞机，托运行李需在值机时办理。超额行李需现场补缴费用，费用较高。乘客可通过官网或APP提前购买，价格会比机场便宜。部分促销活动会赠送免费行李额，购买时需留意条款。