机场工作人员被投诉会怎么样?

机场工作人员被投诉后，机场管理部门会立即展开调查。投诉内容会被详细记录，相关部门会调取监控、询问目击者核实情况。工作人员可能面临口头警告、停职培训甚至解雇。投诉记录会存入个人档案，影响年终考核和晋升机会。严重投诉还会引发内部整顿，加强员工培训。

投诉的后果

被投诉的工作人员需要参加整改会议，提交书面说明。多次投诉会导致调离原岗位，安排到后勤部门。机场会定期公布投诉数据，排名靠后的部门会被约谈。优秀服务案例会被宣传，激励员工改进工作。乘客的反馈直接影响机场的服务质量，推动整体服务水平提升。