飞机停航提前多久通知客服?

飞机停航一般会提前24小时通知客服。航空公司会通过短信、电话或APP推送消息告知旅客。遇到恶劣天气或机械故障时，通知时间可能缩短至6小时。客服人员会协助旅客改签或退款，处理时间通常不超过30分钟。旅客需保留好票务凭证，方便后续办理手续。

停航通知方式

停航通知主要通过短信发送，内容包含航班号、时间和退改政策。电话通知会由人工客服拨打，确认旅客信息。机场广播也会实时播报停航信息。部分航空公司会在航站楼显示屏滚动通知，方便未登机旅客及时了解情况。建议旅客出行前查看航班动态，避免延误。