ems包裹退回是什么意思?

EMS包裹退回是指快递因无法送达被寄回发件人的情况。常见原因包括收件人地址错误、电话不通、拒收或无人签收。包裹到达目的地后，快递员会尝试联系收件人，多次失败后就会启动退回流程。退回的包裹会重新转运至原寄送网点，再由发件人自行处理。

退回流程说明

EMS退回全程需要3到15个工作日。包裹退回时，系统会发送通知短信或邮件，发件人可凭单号查询物流状态。如果收件人地址不详，包裹可能被保管30天后销毁。发件人需支付退回运费，费用从预付款中扣除。建议及时更新收件信息，避免包裹丢失。