运营总监管理什么部门?

运营总监管理市场部、销售部、客户服务部和产品部。市场部负责品牌推广和活动策划，销售部对接客户完成交易，客户服务部处理售后问题，产品部优化产品功能。运营总监需要协调各部门工作，确保公司整体运营顺畅。比如双十一期间，运营总监要统筹促销活动，让各部门配合默契，提升销售额。

运营总监的职责

运营总监制定公司年度运营目标，分解任务给各部门。每周召开运营会议，分析销售数据和用户反馈。遇到突发问题，比如库存不足或客户投诉，要快速解决。运营总监还要关注行业动态，调整运营策略。每年需要做两次运营复盘，总结经验教训，优化下一年计划。