时间:01-19人气:18作者:野的像风
销售中的几个关键点包括客户需求、产品价值、价格策略和成交时机。客户需求是指顾客真正想要解决的问题,产品价值是商品能带来的好处,价格策略要考虑成本和利润,成交时机是顾客最想购买的时候。销售过程中要重点把握这几点,才能提高成功率。
销售中的沟通技巧
销售沟通时要多听少说,用提问了解客户想法。展示产品要用简单语言说明好处,避免复杂术语。遇到客户拒绝不要争辩,而是找出原因解决。成交前可以给小优惠促成决定,比如免费试用或额外服务。记住客户的名字会让对方感到被重视。
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