闲鱼退货卖家拒收会怎么样?

时间:01-19人气:23作者:墨韵浅月

闲鱼退货卖家拒收后,买家可以申请客服介入。平台会根据聊天记录、商品图片等证据判断责任方。若卖家无正当理由拒收,买家可能获得全额退款;若买家问题导致退货,需承担运费。卖家恶意拒收会被平台处罚,影响账号信誉。交易记录和凭证是关键,双方需保留证据。

后续处理流程

客服介入后,平台会在48小时内给出处理结果。退款会原路返回至买家账户,运费纠纷需单独申请。卖家若拒绝配合,平台可能冻结其资金。买家可投诉卖家态度恶劣或商品描述不符,平台会核实情况。多次违规的卖家账号会被限制功能,严重者会被封禁。

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