宽带电视可以用但是wifi不能用?

宽带电视能正常使用说明网络接入没问题，故障可能出在路由器或WiFi设置上。检查路由器是否通电，指示灯是否闪烁异常。尝试重启路由器，等待几分钟再连接。手机或电脑靠近路由器时信号更好，说明距离太远也会影响WiFi。多个设备同时使用会拖慢网速，可以关闭不需要的设备。

WiFi问题排查

路由器放置位置不当会导致信号弱。尽量把路由器放在家里中央位置，远离墙壁和电器干扰。检查WiFi名称和密码是否输错，忘记密码可以重置路由器恢复默认设置。更新路由器固件能修复兼容性问题。如果以上方法无效，可能是路由器硬件损坏，需要联系宽带服务商更换新设备。