银监会投诉举报有用吗?

银监会投诉举报很有用，监管部门会认真处理每起投诉。消费者遇到银行乱收费、服务态度差等问题时，通过银监会渠道反映，银行通常会在15个工作日内给出回应。2022年数据显示，银监会受理的投诉中，超过七成得到解决。投诉后，银行会主动联系用户协商，部分案例中用户成功获得退款或赔偿。

投诉注意事项

投诉时需提供详细证据，比如合同、账单、录音等。银监会主要协调纠纷，不能直接处罚银行。如果涉及诈骗或违法，建议直接报警。用户可通过电话、官网或信函提交投诉，内容要写清时间、地点、经过。投诉后记得跟进进展，必要时补充材料。多次投诉未解决时，可寻求法律援助。