联想工程师在线咨询免费吗?

联想工程师在线咨询是免费的。用户可以通过联想官网、官方APP或微信公众号联系工程师，获得技术支持。咨询内容包括产品使用问题、故障排查、软件安装等。免费服务适用于联想台式机、笔记本、平板等主流产品，但上门维修或硬件更换可能需要额外收费。

免费咨询范围

免费咨询覆盖常见问题，如系统卡顿、蓝屏死机、无法开机等。工程师会通过远程指导或文字回复帮助用户解决。超出免费范围的服务，如数据恢复、硬件检测，可能需要付费。用户可提前咨询确认是否收费，避免产生额外费用。