保险售后叫什么?

保险售后一般叫“客户服务”或“理赔服务”。保险公司会提供保单变更、咨询解答、理赔申请等服务。比如客户可以申请退保、修改受益人，或者查询保单状态。理赔服务则包括事故报案、材料提交和赔款发放。有些公司还提供24小时热线，方便客户随时联系。

售后服务内容

保险售后还包括续保提醒、保单检视和投诉处理。续保提醒会通知客户缴费日期，避免断保。保单检视能帮客户调整保障，适应需求变化。投诉处理则负责解决客户不满，比如理赔纠纷或服务问题。售后团队会定期回访，收集客户反馈，提升服务质量。