美团酒店商家可以取消订单吗?

美团酒店商家可以取消订单，但需符合平台规则。若商家因房源问题或不可抗力无法履约，可在订单确认后联系客服申请取消。商家需承担相应责任，如退还房费并支付一定补偿。消费者也可主动取消订单，但可能涉及违约金。具体条款以预订时协议为准，建议提前沟通避免纠纷。

商家取消的限制

美团对商家取消订单有严格限制。频繁无故取消会影响店铺评分，甚至被平台处罚。商家需提供真实凭证，如房屋损坏或极端天气，否则可能面临消费者投诉。平台会记录取消次数，超过阈值会限制商家接单权限。因此商家应谨慎处理订单，确保房源信息准确，减少不必要的取消操作。