饭店的主管职责是什么?

时间:01-18人气:26作者:颓废宅男

饭店主管负责管理日常运营,包括安排员工排班、监督服务质量、处理顾客投诉。主管要确保厨房和前厅配合顺畅,菜品供应及时,卫生达标。同时需要控制成本,减少食材浪费,监督员工遵守规章制度。遇到高峰期,主管要协调人手,加快出餐速度,保证顾客用餐体验。

主管的管理工作

主管要培训新员工,传授服务技巧和菜品知识。每天检查库存,及时补充物资,避免断货。遇到突发情况,比如设备故障或客人纠纷,主管要快速解决。还要定期收集顾客反馈,改进菜单和服务。主管的工作强度大,每天站立时间超过8小时,需要耐心和应变能力。

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