时间:01-19人气:17作者:汀南雪
淘宝买到假鞋可以申请仅退款,前提是保留好购买凭证和假货证据,比如商品照片、聊天记录或鉴定报告。卖家拒绝退款时,可通过淘宝客服介入,平台一般会支持消费者维权。假鞋问题属于商品质量问题,消费者有权要求退货退款,无需承担运费。
仅退款的流程
提交申请后,系统会通知卖家处理。卖家若同意,退款会立即到账;卖家不回应,客服会在48小时内介入调查。上传清晰证据很重要,比如鞋标瑕疵、材质差异等。若鉴定为假货,平台会强制退款并处罚卖家。整个过程无需邮寄商品,节省时间和成本。
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