信访办是干什么的单位?

信访办是专门处理群众来信来访的政府单位，负责倾听百姓诉求、解决问题矛盾。群众可以写信、打电话或亲自上门反映问题，比如拆迁补偿、工资拖欠、环境污染等。信访办会记录情况，转交给相关部门处理，并跟踪结果。这个单位是政府和百姓之间的桥梁，帮助维护社会稳定。

信访办的工作流程

信访办收到群众反映后，会登记分类，再转给具体部门办理。办理部门需要在规定时间内回复，信访办会反馈给群众。如果问题复杂，信访办会协调多个部门共同解决。群众对处理结果不满意，可以再次申请复查。信访办全年无休，节假日也有值班人员接待。