人工窗口购票比网上买票更容易吗?

人工窗口购票确实更直观方便。老人或不熟悉手机操作的人可以直接排队买票，不需要担心网络问题或操作失误。窗口工作人员能解答疑问，比如车次时间、座位类型等，还能处理特殊情况，如改签或退票。现场支付现金也很灵活，适合不带手机的人。

网上购票的挑战

网上买票虽然快捷，但需要手机和网络支持。抢票时系统容易卡顿，老年人可能操作困难。支付失败或订单错误的情况时有发生，还得自己打印电子票。遇到问题时只能联系客服，不如窗口直接沟通方便。不过网上能比价，有时还能买到折扣票。