餐厅前台收银员的职责是什么?

时间:01-18人气:13作者:霸气帝王

餐厅前台收银员主要负责接待顾客、点单和结账。需要快速录入菜品信息,核对账单金额,并处理现金、刷卡或移动支付。还要解答顾客关于菜单或优惠的问题,确保订单准确无误。遇到高峰时段,要同时服务多位客人,保持耐心和高效。

收银员的其他工作

收银员还需维护前台区域的整洁,及时补充收银用品如发票和袋子。每天结束后要核对当日营业额,填写报表并交接班。遇到顾客投诉时,需及时反馈给经理处理。同时要熟悉餐厅的会员活动,主动为顾客介绍积分或折扣优惠。

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