宽带退订需要本人吗?

宽带退订一般需要本人办理，因为涉及实名认证和身份验证。用户需携带身份证原件到营业厅办理，部分运营商支持线上退订，但需人脸识别或短信验证。代办时需提供双方身份证和委托书，流程更复杂。家庭宽带可能需要户主签字，企业宽带需加盖公章。建议提前联系客服确认所需材料，避免多跑一趟。

办理注意事项

退订前需结清所有费用，包括违约金。合约期内退订可能要付高额违约金，具体金额需查看合同。宽带停机后，设备需按时归还，否则会收取滞纳金。退订成功后，记得解绑手机号和自动扣费服务。新用户办理优惠套餐时，要问清楚退订规则，避免后续麻烦。