松江火车站有人工售票吗?

松江火车站设有人工售票窗口，乘客可以直接排队购买车票。窗口服务时间为早上6点到晚上11点，节假日不休息。人工售票支持现金支付，也能办理退票和改签业务。老年人、孕妇等特殊人群可优先办理，工作人员会耐心解答疑问。现场还有自助售票机，方便熟悉操作的乘客快速购票。

人工窗口的优势

人工售票窗口能处理复杂购票需求，如购买联程票或团体票。工作人员熟悉车次信息，可以推荐合适的车次和座位类型。遇到系统故障或网络问题时，人工窗口仍能正常服务。乘客可以直接沟通，避免自助机操作失误。窗口附近设有座椅和饮水机，方便长时间排队休息。