快递多久不更新可以投诉?

快递超过3天没有更新记录，就可以考虑投诉。物流信息停滞可能是包裹丢失或运输延误，建议先联系快递公司客服查询。如果客服无法解决，可以向邮政管理局申诉。保留好快递单号和聊天记录，投诉时需要提供这些信息。

投诉流程

投诉前先拨打快递公司官方客服电话，说明情况并要求解决。若问题未处理，登录国家邮政局网站或APP提交申诉。填写快递单号、问题描述和联系方式，等待工作人员回复。一般3个工作日内会有处理结果，若未解决可再次申诉。