快递代收了但是没拿到?

快递代收点没拿到包裹，先检查手机短信确认取件码和地址。可能是代收点存放失误，或者被人错拿。直接去代收点询问，出示取件码和身份证核对。如果找不到，联系快递员说明情况，要求调取监控查找。包裹丢失可申请赔偿，保留好取件凭证和沟通记录。

处理步骤

联系快递公司客服投诉，提供取件码和代收点信息。要求代收点工作人员翻找货架或查看登记本。确认包裹未找到后，申请快递公司全额赔偿。下次可选择送货上门或更换更可靠的代收点。避免在高峰时段取件，减少包裹被错拿的风险。